রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8pbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়—এই পৃষ্ঠায় সেটা সরাসরি বলা আছে। এই নীতি পড়া আপনার নিজের স্বার্থে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
8pbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা বজায় থাকে। নিচে মূল বিষয়গুলো সরাসরি বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL-এ সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে পড়া যায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP

লগ ইন ও পেমেন্ট পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ না পার হলে অ্যাকাউন্টে কোনো পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা

মোবাইলে ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয় সেশন সচল রাখতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয় সরাসরি আমাদের দলকে জানান—আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বা তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি এখান থেকে পাঠানো যায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। বিষয়লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় ঢুকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের জন্য যাচাইয়ের ধাপ পার করতে হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সহায়তা দলকে জানান।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড এবং মোবাইলে ব্রাউজিং সেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না। তবে Rocket বা Nagad পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সঙ্গে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করতে হয়।

হ্যাঁ। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময়ও এই অনুরোধ করা যায়।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখে ও লগ ইন তথ্য মনে রাখে। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার বন্ধ হতে পারে।

এই নীতি মূলত Bangladesh-কেন্দ্রিক। অন্য দেশ থেকে প্রবেশ করলে সেই এলাকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে এবং প্রবেশাধিকার আইনি যোগ্যতার উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে দেখা যাবে।